4.4 (baseret på 858 anmeldelser)
Dorch & Danola A/S
Dorch & Danola A/S er en velrenommeret, familieejet virksomhed med over 80 års erfaring som specialist i salg af værktøj og el-værktøj til både professionelle håndværkere og gør-det-selv entusiaster. Med en imponerende online tilstedeværelse via www.dorchdanola.dk tilbyder de et bredt udvalg af kvalitetsprodukter fra anerkendte mærker som Festool, Makita, Milwaukee og Bosch. Dorch & Danola er Danmarks største enkeltforhandler af Festool maskiner og værktøj. Besøg deres håndværkerbutik i Odense eller dyk ned i de mange gode tilbud online for at gøre en god handel på mere end 22.000 produkter.
Fremragende kundeservice og hurtig respons
Konkurrencedygtige priser på kvalitetsværktøj
Hurtig levering, ofte dagen efter bestilling
Det siger kunderne
Dorch & Danola har opnået en imponerende samlet bedømmelse på 4,4 ud af 5 baseret på 858 anmeldelser fra tilfredse kunder. Mange roser virksomhedens hurtige levering og fremragende kundeservice. Flere brugere har haft positive oplevelser med at få deres bestillinger hurtigt leveret, ofte dagen efter ordren er afgivet. Kunderne fremhæver også den hjælpsomme og kompetente betjening, både online og i den fysiske butik i Odense. Der er dog også nogle få negative bemærkninger om lange leveringstider samt problemer med betaling på hjemmesiden, som kan skabe frustration for nogle kunder. Den generelle konsistens i kvaliteten af varerne og det brede udvalg af professionelt værktøj ses dog som store plusser ved Dorch & Danola. Selvom der er plads til forbedringer, især hvad angår kommunikation omkring lagerstatus og ordrehåndtering, fortsætter mange loyale kunder med at handle hos dem igen og anbefaler dem varmt til andre. Alt i alt giver vurderingen et klart positivt billede af Dorch & Danola som en pålidelig aktør inden for værktøjsbranchen.
Ofte stillede spørgsmål om Dorch & Danola A/S
Dorch & Danola A/S er kendt som en af Danmarks største forhandlere af kvalitetsværktøj og el-værktøj, med et bredt udvalg af produkter fra kendte mærker.
Kunder har rapporteret om hurtig levering, ofte med pakker modtaget dagen efter bestilling.
Dorch & Danola tilbyder god kundeservice, hvor de hurtigt reagerer på henvendelser vedrørende mangler og forsøger at løse problemer samme dag.
Selvom specifik information om returnering ikke er nævnt i anmeldelserne, anbefales det altid at kontakte kundeservice for hjælp til returnering.
Ja, kunder kan handle både online via webshoppen og i den fysiske butik i Odense.
Kunder beskriver generelt serviceoplevelsen som meget positiv, med hurtige svar fra kundeservice og venligt personale.
Ja, Dorch & Danola har eget værksted til reparationer af værktøj.