4.5 (baseret på 2087 anmeldelser)
vvs.dk
VVS.dk er en dansk online VVS-forretning, der betjener både private kunder og fagfolk med mere end 14.000 produkter inden for reservedele, fittings og komplette løsninger til badeværelse og køkken. Butikken fokuserer på lave priser og hurtig levering, understøttet af tydelige produktoplysninger og venlig, hjælpsom kundeservice. Sortimentet spænder fra velkendte mærker til specialprodukter, og der er mulighed for afhentning, hvilket giver fleksibilitet og hurtig afvikling af køb. VVS.dk bestræber sig på at fremskaffe udsolgte varer, så kunder med særlige behov ikke står uden. Den samlede profil beskrives som prisvenlig, kundevenlig og med fokus på hurtig levering og god service.
Hurtig levering og pålidelig ordreopfølgning
Konkurrencedygtige priser og stort sortiment
Venlig og hjælpsom kundeservice
Det siger kunderne
Generelt får VVS.dk positive tilbagemeldinger: hurtig levering, nem handel og konkurrencedygtige priser. Kunder roser præcise varebeskrivelser, god værdi og en hurtig ordreafvikling, hvor levering ofte sker inden for få dage. Mange nævner et bredt udvalg af mærker og produkter til badeværelse og køkken samt tydelige produktoplysninger, som gør det nemt at vælge det rette. Servicen beskrives som venlig og hjælpsom, og kunder møder ofte en smidig købsproces. Der findes dog enkelte anmeldelser med kritik af kommunikation eller fejl i leverede varer, hvilket viser, at der stadig kan være plads til forbedringer i supporten. Overordnet opfattes VVS.dk som prisvenlig og effektiv med fokus på hurtig levering og god vejledning.
Ofte stillede spørgsmål om vvs.dk
VVS.dk leverer normalt inden for 1-3 hverdage, afhængig af din placering og den valgte leveringsmetode. Når varen er afsendt, får du et trackingnummer, så du kan følge leveringen i realtid.
VVS.dk tilbyder som regel 30 dages returret for de fleste varer. Returnering skal ske i original tilstand og emballage. Nogle produkter kan have særlige returvilkår, så tjek produktside eller kontakt VVS.dk kundeservice for detaljer.
Du kan kontakte VVS.dk via telefon, e-mail eller kontaktformularen på hjemmesiden. Kundeservice bestræber sig på hurtige svar og hjælper med spørgsmål om køb, returnering og reklamationer.
Ja, afhentning er tilgængelig i udvalgte afhentningssteder. Vælg afhentning ved checkout, og du får besked, når varen er klar til afhentning.
Reklamationer behandles i overensstemmelse med forbrugerlovgivningen. Kontakt kundeservice, så de kan vurdere fejlen. Ved godkendt reklamation fås erstatning eller ombytning.